¿Por qué Miguel Bosé necesita un asesor de comunicación?

Confieso que no pude resistir la tentación de ver la entrevista que el periodista Jordi Évole le hizo a Miguel Bosé en los dos últimos domingos. Creo que todos tenemos el derecho a defender cualquier postura, por peregrina que parezca. Pero coincidiréis conmigo en que lo único importante que debemos aportar son datos fiables que apoyen nuestros argumentos. El crecimiento exponencial de fake news en este último año está provocando que, por ejemplo, 6 de cada 10 usuarios de Internet estén preocupados por no saber qué es cierto y qué no en el ámbito de noticias en la Red. Y en este entorno, que un líder de opinión utilice argumentos falsos y, sobre todo, carentes de una base mínimamente creíble, lo hace mucho más lamentable. En Comunicación, la formación de portavoces es una herramienta fundamental a la hora de preparar al líder de una organización ante un evento visible. Creo que a Bosé le faltó eso: preparar la entrevista ante un tema que era obvio que iba a salir, y evitar así el grave daño reputacional que ha sufrido su imagen. En este artículo Quique Bassat, el científico que en principio iba a intervenir en el programa, se dan la claves precisamente de esto: transparencia y rigor es la base de una comunicación responsable.

Haz de la comunicación de tu empresa un pilar de éxito

ProntoPro, la plataforma digital italiana para buscar profesionales fiables que puedan ayudar en la generación de nuevos proyectos, me ha hecho una entrevista para cerrar este 2020. Aquí dejo el enlace por si te interesa Gracias por contar conmigo para hablar de Comunicación y Reputación corporativa.

 

Oficinas y cultura corporativa

¿Para qué sirve realmente una oficina? No sé a ustedes, pero a mí esto del home office me resulta cada vez más aburrido. Poder trabajar en casa es una gran suerte… pero no tener la oportunidad de volver a la oficina es algo que también echo mucho de menos.  Jennifer Magnolfi, investigadora y diseñadora de entornos de trabajo, explica en este reportaje en Harvard Business Review, que la suma de las cuatro dimensiones que conformaban las oficinas tradiciones (focalizar, colaborar, socializar y aprender) ya no tienen sentido en el nuevo entorno que vivimos. Sin embargo, cada una de ellas sí siguen teniendo vigencia por separado. ¿Cuál es entonces el posible futuro de las oficinas?  Magnolfi apunta que, para asentar la cultura corporativa de una organización, la moral de los colaboradores y su creatividad, y la confianza de los clientes, disponer de entornos de trabajo físicos es fundamental. De ahí que las soluciones que propone pasan por los horarios flexibles y rotatorios, disponer de varias ubicaciones para trabajar o dejar para la oficina las juntas de equipos, incluso aunque sean en plataformas digitales.

El primer diccionario sobre Reputación

¿Sabrías definir lo que son los términos “marca empleadora”, “binomio reputacional”, “dividendo social” o “Reputation Living Lab.”?. El próximo día 15 de octubre, a las 12.30 (hora de México), se presentará el Diccionario de la Reputación y de los Intangibles Empresariales, editado por Villafañe & Asociados Consultores, con la participación de #AntonioGaramendi, presidente de los empresarios de España; #AntonioHuertas, presidente global de Mapfre, y #JustoVillafañe, presidente de Villafañe & Asociados y director literario del diccionario. Más de 200 voces recogidas y explicadas en casi 300 páginas en una obra nunca hecha hasta ahora. En la elaboración del diccionario hemos tenido el privilegio de participar un buen número de miembros de V&A, junto a 30 altos directivos y líderes académicos de España y Latinoamérica.
En la presentación del próximo día 15, los participantes compartirán sus reflexiones sobre la importancia estratégica de la gestión de la reputación en épocas de gran incertidumbre.
Si quieres participar, el evento será retransmitido en directo a través de la plataforma Zoom. Apúntate aquí

19:30h España
14:30h Argentina / Chile
13:30h República Dominicana
12:30h Colombia / México / Perú

Por qué la cultura corporativa de Netflix es un ejemplo

Leyendo el ensayo de Reed Hastings, el CEO de Netflix, sobre la cultura corporativa de su organización, reflexiono sobre cómo sería el mundo si las empresas aplicaran estos  principios organizacionales. Desde luego, el modelo no es exportable al 100% a todas las organizaciones, pero sí hay una serie de pilares en los que se sustenta este modelo que sí podrían ser asumibles:

* Las personas son más importantes que los procesos

* Antepón la innovación a la eficacia

* Obtén el máximo rendimiento con densidad de talento

* Cuanto más seguro sea el ambiente, más innovación obtendrás

Y sobre la comunicación, vinculada a la cultura organizacional, estas ideas:

*Habla y escribe bien, con un estilo elocuente y conciso

*Escucha e intenta comprenderlo todo antes de reaccionar

*Mantén la calma en situaciones de estrés para pensar con claridad

*Adapta tu estilo comunicativo para poder trabajar bien con personas de todo el mundo que tal vez no comparte tu lengua materna.

* Ofrece una crítica constructiva sincera, oportuna y útil a tus colegas

Mira esta entrevista realizada hace unos días por CNN