Leyendo el ensayo de Reed Hastings, el CEO de Netflix, sobre la cultura corporativa de su organización, reflexiono sobre cómo sería el mundo si las empresas aplicaran estos principios organizacionales. Desde luego, el modelo no es exportable al 100% a todas las organizaciones, pero sí hay una serie de pilares en los que se sustenta este modelo que sí podrían ser asumibles:
* Las personas son más importantes que los procesos
* Antepón la innovación a la eficacia
* Obtén el máximo rendimiento con densidad de talento
* Cuanto más seguro sea el ambiente, más innovación obtendrás
Y sobre la comunicación, vinculada a la cultura organizacional, estas ideas:
*Habla y escribe bien, con un estilo elocuente y conciso
*Escucha e intenta comprenderlo todo antes de reaccionar
*Mantén la calma en situaciones de estrés para pensar con claridad
*Adapta tu estilo comunicativo para poder trabajar bien con personas de todo el mundo que tal vez no comparte tu lengua materna.
* Ofrece una crítica constructiva sincera, oportuna y útil a tus colegas
Mira esta entrevista realizada hace unos días por CNN